Ludzie i Relacje – Praktyczne kompetencje przyszłości

Studia prowadzone w formule online

UWAGA!

Zapisując się na ten kierunek możesz uzyskać do 95% dofinansowania z Bazy Usług Rozwojowych.

Sprawdź: https://uslugirozwojowe.parp.gov.pl

Możliwość uzyskania dofinasowania do 100% na studia podyplomowe z Krajowego Funduszu Szkoleniowego!

Dowiedz się więcej: https://www.gwsh.pl/studia/studia-podyplomowe-dofinansowane.html

DLACZEGO WARTO?

Studia podyplomowe mają na celu rozwój ponadprzeciętnych kompetencji interpersonalnych i społecznych, niezbędnych do efektywnego funkcjonowania w środowisku zawodowym, edukacyjnym oraz prywatnym. Program opiera się na aktualnej wiedzy psychologicznej i socjologicznej oraz metodach treningu umiejętności miękkich, kładąc nacisk na praktyczne zastosowanie zdobytej wiedzy.

Studia pozwalają w sposób systemowy i praktyczny rozwinąć kompetencje interpersonalne oraz społeczne, które współcześnie stanowią jeden z najważniejszych obszarów decydujących o satysfakcji z pracy, jakości relacji i skuteczności działania. Uczestnicy zdobywają interdyscyplinarną wiedzę oraz narzędzia, które mogą natychmiast wdrożyć w codziennym życiu – zarówno zawodowym, jak i prywatnym.

Program przygotowuje do bardziej świadomego funkcjonowania w kontaktach z innymi ludźmi, lepszego zarządzania emocjami, budowania zdrowych relacji oraz efektywnego radzenia sobie w sytuacjach trudnych i konfliktowych. Umożliwia rozwój kompetencji, które są niezbędne w pracy z ludźmi, w zespołach, w środowiskach zróżnicowanych oraz w rolach wymagających odpowiedzialności i wysokiej kultury komunikacyjnej.

Ukończenie studiów wspiera rozwój osobisty, zwiększa samoświadomość i wzmacnia postawę proaktywną oraz poczucie wpływu na własne życie i relacje.

JAKIE SĄ KLUCZOWE ATUTY?

• Kompleksowy zakres tematyczny – 14 modułów obejmuje wszystkie kluczowe kompetencje interpersonalne: komunikację, asertywność, współpracę, odporność psychiczną, radzenie sobie ze stresem, budowanie relacji, wellbeing i rozwój osobisty.
• Praktyczny charakter zajęć –nacisk na ćwiczenia, analizę sytuacji, case studies i techniki możliwe do natychmiastowego zastosowania.
• Aktualna wiedza psychologiczna, pedagogiczna, socjologiczna – program oparty na najnowszych badaniach, trendach i modelach, uwzględniający współczesne wyzwania (praca hybrydowa, różnorodność, szybkie tempo zmian).
• Forma online – elastyczne studiowanie z dowolnego miejsca, bez konieczności dojazdów.
• Wysoka użyteczność zawodowa – kompetencje interpersonalne należą do najbardziej poszukiwanych przez pracodawców; studia wspierają budowanie profesjonalnego wizerunku i zwiększają konkurencyjność na rynku pracy.
• Rozwój dobrostanu i umiejętności regulacji emocji – program wykracza poza standardowe szkolenia miękkie, obejmując pracę nad odpornością psychiczną, stresem i wypaleniem zawodowym.
• Indywidualny Plan Rozwoju – uczestnicy opracowują własną ścieżkę rozwoju kompetencyjnego, opartą na diagnozie potrzeb i mocnych stron.

DLA KOGO?

Studia są skierowane do osób, które chcą poprawić jakość swojej komunikacji, relacji i funkcjonowania w środowisku społecznym. Program będzie szczególnie pomocny dla tych, którzy:

• Odczuwają trudności w wyrażaniu swoich potrzeb, opinii lub emocji, co prowadzi do nieporozumień lub poczucia niezrozumienia.
• Mają problem z asertywnością – zbyt często ulegają innym, tłumią emocje lub reagują nadmiernie emocjonalnie.
• Nie czują się pewnie w kontaktach z ludźmi, unikają rozmów lub sytuacji społecznych, obawiają się oceny.
• Doświadczają problemów we współpracy grupowej – nie wiedzą, jak odnaleźć się w zespole, jak wyrażać swoje zdanie, jak radzić sobie z odmiennymi opiniami.
• Trudno radzą sobie w sytuacjach konfliktowych lub stresujących, reagują impulsywnie, wycofują się albo nie potrafią znaleźć konstruktywnych rozwiązań.
• Czują, że brakuje im wiedzy, narzędzi i świadomości w obszarze relacji interpersonalnych i regulacji emocji.
• Chcą zwiększyć swoją odporność psychiczną, lepiej radzić sobie ze stresem, presją, krytyką i trudnymi emocjami.
• Chcą poprawić jakość swojego życia społecznego i zawodowego, budować zdrowsze relacje i poczuć większą pewność siebie w kontaktach z innymi.
• Szukają rozwoju osobistego, chcąc zrozumieć siebie, swoje reakcje i schematy działania, a następnie wprowadzić pozytywne zmiany.

PROGRAM:

MODUŁ 1. Podstawy komunikacji interpersonalnej

1.1. Mechanizmy i style komunikacji
1.2. Komunikacja werbalna i niewerbalna – zasady, zastosowania, interpretacje
1.3. Bariery komunikacyjne i techniki ich przezwyciężania
1.4. Dopasowanie komunikatu do odbiorcy i sytuacji komunikacyjnej

MODUŁ 2. Asertywność i granice osobiste

2.1. Asertywność jako postawa, kompetencja i element etycznej komunikacji
2.2. Kształtowanie i świadome wyznaczanie granic osobistych
2.3. Asertywna komunikacja w sytuacjach trudnych i konfliktowych
2.4. Odmawianie, proszenie, formułowanie oczekiwań – techniki praktyczne
2.5. Dbanie o własny dobrostan w relacjach interpersonalnych

MODUŁ 3. Budowanie relacji interpersonalnych

3.1. Empatia – mechanizmy, rodzaje i zastosowanie w praktyce zawodowej
3.2. Zaufanie w relacjach prywatnych i zawodowych – budowanie, utrzymywanie, odbudowywanie
3.3. Rozpoznawanie i komunikowanie potrzeb własnych i cudzych
3.4. Tworzenie, podtrzymywanie i rozwijanie relacji satysfakcjonujących i dojrzałych

MODUŁ 4. Informacja zwrotna – udzielanie i przyjmowanie

4.1. Modele konstruktywnego feedbacku (SBI, FUKO, DESC i inne)
4.2. Feedback rozwojowy jako narzędzie wzmacniania zaangażowania i efektywności
4.3. Udzielanie i przyjmowanie „trudnej” informacji zwrotnej
4.4. Budowanie kultury otwartej i wspierającej informacji zwrotnej

MODUŁ 5. Konflikty i komunikacja w sytuacjach trudnych

5.1. Typologia i źródła konfliktów
5.2. Style reagowania na konflikt – diagnoza i rozwój własnego stylu
5.3. Mediacja i negocjacja miękka – podstawy i zastosowanie
5.4. Deeskalacja emocji oraz praca z napięciem i trudnymi reakcjami

MODUŁ 6. Kompetencje społeczne w pracy i życiu

6.1. Normy społeczne i ich wpływ na funkcjonowanie jednostki
6.2. Dynamika grupowa i role pełnione w grupie
6.3. Zachowania prospołeczne i współodpowiedzialność
6.4. Różnorodność i inkluzywność – kompetencje społeczne w środowisku zróżnicowanym

MODUŁ 7. Współpraca i funkcjonowanie w grupie

7.1. Efektywne zachowania zespołowe i zasady pracy grupowej
7.2. Komunikacja w zespołach o zróżnicowanej strukturze i kulturze
7.3. Współpraca w zespołach hybrydowych i rozproszonych
7.4. Zespołowe rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji

MODUŁ 8. Odporność psychiczna i regulacja emocji

8.1. Odporność psychiczna – definicje, modele, zakresy
8.2. Techniki wzmacniania odporności i elastyczności psychicznej
8.3. Regulacja emocji w relacjach interpersonalnych i sytuacjach wymagających
8.4. Strategie radzenia sobie w warunkach stresu i presji

MODUŁ 9. Stres i wypalenie zawodowe

9.1. Psychofizjologiczne mechanizmy stresu
9.2. Techniki redukcji stresu w środowisku pracy i życiu codziennym
9.3. Wypalenie zawodowe – diagnostyka, profilaktyka i przeciwdziałanie
9.4. Regeneracja psychiczna i odbudowa energii życiowej

MODUŁ 10. Zaangażowanie i odpowiedzialność osobista

10.1. Psychologiczne determinanty zaangażowania
10.2. Rozwijanie proaktywności, inicjatywy i odpowiedzialności
10.3. Motywacja wewnętrzna i jej podtrzymywanie
10.4. Zaangażowanie a dobrostan – zależności i równowaga

MODUŁ 11. Zarządzanie czasem i organizacja pracy własnej

11.1. Planowanie i priorytetyzacja (m.in. Eisenhower, Pareto, Kanban, SMART)
11.2. Efektywna organizacja pracy i zarządzanie zadaniami
11.3. Zarządzanie energią osobistą – podejście holistyczne
11.4. Ograniczanie rozpraszaczy i kształtowanie nawyków efektywności

MODUŁ 12. Pozytywne myślenie i nastawienie rozwojowe

12.1. Wpływ przekonań na zachowania interpersonalne
12.2. Pozytywne myślenie a myślenie życzeniowe – rozróżnienie i praktyka
12.3. „Growth mindset” – rozwijanie nastawienia na rozwój
12.4. Kształtowanie realistycznego i optymistycznego podejścia do życia

MODUŁ 13. Dobrostan i wellbeing

13.1. Wymiary dobrostanu: fizyczny, emocjonalny, społeczny, zawodowy
13.2. Techniki budowania dobrostanu w ujęciu długofalowym
13.3. Równowaga między życiem zawodowym a prywatnym (work–life balance)
13.4. Profilaktyka przeciążenia i kształtowanie zdrowych nawyków

MODUŁ 14. Rozwój osobisty i kompetencyjny w praktyce

14.1. Samoświadomość i autorefleksja – narzędzia i ćwiczenia
14.2. Diagnoza własnych kompetencji interpersonalnych i społecznych
14.3. Opracowanie Indywidualnego Planu Rozwoju
14.4. Wzmacnianie mocnych stron i rozwijanie obszarów wymagających poprawy

Liczba godzin/semestrów: 160 godzin / 2 semestry

Dni odbywania się zajęć: sobota, niedziela, wybrane piątki w godz. 17.00-20.00

Forma studiów: online w czasie rzeczywistym

Warunki zaliczenia: egzamin pisemny

WŚRÓD WYKŁADOWCÓW m.in.:

dr Magdalena Kot-Radojewska – opiekun merytoryczny kierunku

Doktor nauk ekonomicznych w dyscyplinie nauki o zarządzaniu, socjolog; pedagog; trener; tutor akademicki. Absolwentka Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach na kierunku Pedagogika i Socjologia oraz studiów podyplomowych na kierunkach Trener i Organizator Szkoleń oraz Zarządzanie Kadrami i Doradztwo Zawodowe. Adiunkt w Katedrze Zarządzania Akademii Górnośląskiej im. Wojciecha Korfantego w Katowicach. Koordynator Centrum Studiów Podyplomowych, Kursów i Szkoleń w AG. Certyfikowany Tutor 1 stopnia Collegium Wratislaviense, licencjonowany trener w zakresie badania odporności psychicznej oraz moderator Design Thinking. Prelegentka w ramach różnych inicjatyw, m.in. w ramach Festiwalu Nauki, Światowego Tygodnia Przedsiębiorczości. Uczestniczka wielu konferencji branżowych i naukowych. Uczestniczka licznych szkoleń w zakresie m.in. aktywnych metod pracy z grupą, kreatywnych metod szkoleniowych, nowoczesnych metod rekrutacji, diagnozy kompetencji w różnych branżach, Assessment Center, etc. Wieloletnia zastępczyni redaktora wydawnictwa „Nauka i Biznes”, odznaczona Brązowym Krzyżem Zasługi za szczególne zasługi w działalności na rzecz rozwoju nauki, Brązowym Medalem za Długoletnią Służbę, przyznanym przez Prezydenta Rzeczypospolitej Polskiej oraz Medalem Komisji Edukacji Narodowej za zasługi dla oświaty. Autorka publikacji z zakresu zarzadzania zasobami ludzkimi, wartości kapitału ludzkiego, rynku pracy i kształcenia ustawicznego. Wieloletnia eseistka w Biuletynie Polskiej Izby Handlu. Współinicjatorka wielu przedsięwzięć o charakterze edukacyjnym i popularno-naukowym, mających na celu rozwijanie i upowszechnianie myśli ekonomicznej, społecznej i informatycznej, rozwój potencjału twórczego i intelektualnego różnych grup społecznych i wiekowych.

Agnieszka Szotek

Doświadczona trenerka, coach i wykładowca z wieloletnią praktyką w obszarze rozwoju osobistego, zarządzania oraz wdrażania nowoczesnych rozwiązań. Dyplomowany coach, certyfikowany trener Komunikacji Transformującej™, konsultant Panoramy Społecznej, mistrz i trener NLP, Coach Prowokatywny, trener Jogi Śmiechu, oddechu i Mindfulness, Scrum Master. Agile Project Manager, Specjalizuje się w coachingu (klasycznym, prowokatywnym, transformującym), facylitacji, pracy z oddechem, stresem i emocjami, transformacją relacji, a także w obszarze przedsiębiorczości i mentalności sukcesu. Od ponad 10 lat prowadzi firmę Morphosis świadcząc usługi dla biznesu, instytucji, organizacji jak i klientów indywidualnych. Prowadzi sesje coachingowe, warsztaty, treningi. Jest również opiekunem merytorycznym, współautorem i wykładowcą m.in. studiów podyplomowych Naturopata, Ziołolecznictwo w Praktyce W Akademii Górnośląskiej. Ma bogate doświadczenie w konsultingu biznesowym i IT.  W swojej pracy łączy analityczne myślenie z empatycznym podejściem, a naukę z intuicją. Pomaga klientom odkrywać niezauważane aspekty ich osobowości i umysłu, co wspomaga głęboką zmianę w pożądanym przez klienta kierunku. 

Aleksandra Skwara

Psycholog, terapeuta, trener (poziom 5 EQF – starszy trener, posiada rekomendację trenerską II stopnia Polskiego Towarzystwa Psychologicznego), certyfikowany  coach ICC, doświadczony mediator sądowy i pozasądowy. Mediacjami zajmuje się od 1999 roku. Jest wpisana na listę stałych mediatorów  Sądu Okręgowego w Katowicach.  Prowadzi mediacje karne, rodzinne, cywilne. Wspiera organizacje w rozwiązywaniu konfliktów pracowniczych. Absolwentka wielu szkoleń z zakresu mediacji - w 2000 roku ukończyła podyplomowe studia Negocjacje i mediacje w SWPS, ukończyła dwuletnie szkolenie dla mediatorów rodzinnych zgodne ze standardami Europejskiego Forum Mediacji Rodzinnych. Mediacji uczyła się między innymi od Christophera Moore (USA), Lisy Parkinson (Wielka Brytania),  Constanzy  Marzotto (Włochy) czy Daniela  Bustelo (Hiszpania).

Magdalena Masłowska

Certyfikowany coach (ICF), (Noble Manhattan Coaching) trener (Pracownia Psychologiczna E.Sołtys), menedżer, przedsiębiorca, wykładowca akademicki. Doświadczenie w biznesie zdobywała jako menedżer w międzynarodowej korporacji, gdzie odpowiadała za organizację, rekrutację, prowadzenie szkoleń z zakresu efektywnej sprzedaży i wdrażanie kultury coachingowej. Prowadziła również Ośrodek Szkoleniowy w którym była odpowiedzialna za organizację, merytorykę i przygotowanie szkoleń podnoszących kwalifikacje zawodowe.

OPŁATY:

Opłata rejestracyjna: 85 zł

Opłata rejestracyjna dla Absolwentów AG/GWSH: 0 zł

Czesne: 5 500,00 zł

^{najniższa cena z ostatnich 30 dni: 5000 zł}

Uwaga! Bonifikata terminowa!

do 30 grudnia – minus 1 000,00 zł

Czesne dla absolwentów AG/GWSH: 5 500,00 – 20% - 4 400,00

^{najniższa cena z ostatnich 30 dni: 4 400 zł}

Bonifikaty nie łączą się. Należy wybrać najkorzystniejszą. 

Oferta bonifikaty nie dotyczy osób korzystających z dofinansowania Bazy Usług Rozwojowych.

Termin rozpoczęcia zajęć: marzec / kwiecień 2026 (może ulec zmianie w zależności od naboru)

UWAGA! Liczba miejsc jest ograniczona.

Uczelnia zastrzega sobie prawo zakończenia rekrutacji przed planowanym terminem.

W przypadku zbyt małej liczby kandydatów kierunek może nie zostać uruchomiony.

W przypadku nieuruchomienia studiów opłata rejestracyjna oraz czesne podlega zwrotowi.

ZAPISY

SZCZEGÓŁOWYCH INFORMACJI NT. STUDIÓW UDZIELAJĄ PRACOWNICY CENTRUM STUDIÓW PODYPLOMOWYCH, KURSÓW I SZKOLEŃ AG

w sprawach rekrutacji
tel.: (32) 35 70 600, (32) 35 70 619, e-mail: rekrutacja@akademiagornoslaska.pl

w sprawach związanych z realizacją studiów
tel.: (32) 35 70 582, (32) 35 70 584, e-mail: podyplomowe@akademiagornoslaska.pl

Rekrutacja na studia podyplomowe odbywa się na zasadzie kolejności zgłoszeń. Na studia przyjmowane są osoby z wyższym wykształceniem.

Jeśli nie posiadasz wykształcenia wyższego, istnieje możliwość uczestnictwa w zajęciach w formie kursu. Szczegółów udzielają pracownicy.

Aby zapisać się na studia podyplomowe, należy założyć konto w systemie internetowej rejestracji na poniższej stronie:

Prosimy zweryfikować wprowadzone dane oraz zapamiętać hasło.

Następnie otrzymasz link aktywacyjny na podaną przez siebie skrzynkę mailową. Jeśli maila z linkiem nie ma, zajrzyj do folderu spam.

Po aktywacji konta, uzupełnij dane osobowe oraz wybierz kierunek na który aplikujesz.

W ostatnim kroku zadzwoń, napisz maila lub poczekaj na kontakt z naszej strony. Umówimy się na formę przekazania dokumentów, osobiście bądź pocztą.

UWAGA - Na studia przyjmowane są osoby, które dopełnią wszystkich formalności. Dokonanie tylko rejestracji internetowej bądź złożenie niekompletnych dokumentów nie gwarantuje miejsca na studiach.