PL | EN

Warsztaty kompetencji interpersonalnych

Warsztaty przeznaczone są dla osób zainteresowanych rozwojem osobistym, osób chcących zwiększyć swoją efektywność osobistą, praktyków biznesu chcących rozwijać swoje kompetencje.

CEL SZKOLENIA:

Uświadomienie Uczestnikom roli jaką kompetencje społeczne odgrywają w dzisiejszym świecie
Podjęcie przez Uczestników aktywności pozwalającej rozwijać sój potencjał
Przedstawienie metod zarządzania sobą w czasie i realizacji celów
Doskonalenie procesów komunikacji interpersonalnej

PLANOWANE EFEKTY I KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW:

Uczestnicy dowiedzą się:

Jak skutecznie zwiększyć swoją efektywność w codziennych działaniach
Jakie umiejętności są im potrzebne, aby skutecznie realizować swoje cele prywatne i biznesowe
Jaką rolę pełnią w grupie/zespole

Uczestnicy nabędą umiejętności:

Samodzielnego rozwiązywania sytuacji konfliktowych
Efektywnego zarządzania sobą w czasie
Budowania precyzyjnych i jasnych komunikatów
Skutecznego współdziałania w grupie i zespole

PROGRAM:

Spotkanie 1. Efektywność osobista

Temperament
• Autoanaliza cech temperamentu wg Hipokratesa-Galena
• Introwersja i ekstrawersja wg Carla Gustava Junga
Moje mocne i słabe strony
Definiowanie celów długo i krótkoterminowych
• Metoda SMART i SMARTER

Spotkanie 2. Komunikacja interpersonalna

Komunikacja jako narzędzie pracy
• Model procesu komunikacji
• Typy odbiorców
• Precyzyjny komunikat
• Fakty i opinie
• Różnice w pojmowaniu
• Teoria Schulza Von Thuna
Ton głosu
Komunikacja niewerbalna
• Gesty i mimika
• Postawa
Efektywna komunikacja w zespole
• Ludzie i kultura organizacyjna
• Potrzeby – wzajemne zrozumienie
• Konfrontacja przekonań
• Asertywność
• Rola i znaczenie informacji zwrotnej

Spotkanie 3. Umiejętność pracy w grupie

Człowiek a organizacja
• Badanie cech osobowości
• Badanie roli w zespole
Techniki motywowania pracowników – jak zainspirować pracowników do wykonania zadania, jak wynagrodzić ich za to i jak zapobiec wypaleniu zawodowemu
• Konstruowanie celów a motywacja
• Motywatory pozytywne/negatywne
• Style kierowania a efektywność pracowników
• Kwestionariusz stylów kierowania
Konflikt w zespole – czyli jak rozpoznać, reagować i zapobiegać negatywnym skutkom występowania konfliktu.
• Czym jest konflikt w organizacji
• Konsekwencje konfliktów
• Jak wykorzystać konflikt dla dobra organizacji

Spotkanie 4. Warsztat asertywności

Asertywność
• Asertywna autoprezentacja
• Umiejętność wyrażania swoich potrzeb i opinii.
• Różnice pomiędzy asertywnością, kłamstwem, agresją, uległością, manipulacją
Asertywna komunikacja
• Sztuka mówienia NIE
• Asertywna postawa
• Techniki asertywne
Zachowania asertywne
• Świadomość siebie
• Mapa asertywności
• Konfrontacja przekonań
• Wyrażanie krytyki i pochwał
Asertywność w zespole
• Stawianie granic
• Informacja zwrotna

Spotkanie 5. Automotywacja i zarządzanie sobą w czasie

Metoda Trzos
• Zasada Pareto
• Ustalanie celów długo i krótkoterminowych
• Zapoznanie z metodyką SMART
Macierz Eisenhowera
• Jak określić ważność i pilność spraw do zrobienia
• Prawo Parkinsona
Metoda Pomodoro
• Krzywa wydajności – samoorganizacja i dyscyplina w zarządzaniu sobą w czasie
• Poczta elektroniczna
• Komputer
• Telefon
Aplikacje i programy pomocne w kontroli swojego czasu
• Rozszerzenia do przeglądarek internetowych
• Aplikacje na smartfony
• Programy poprawiające koncentrację

KADRA DYDAKTYCZNO- SZKOLENIOWA

Maciej Westerowski - absolwent Akademii Ekonomicznej w Katowicach na kierunku zarządzanie i marketing. 20 lat doświadczenia w prowadzeniu własnej firmy w branży handlowo – usługowej, kilkuletnie doświadczenie w koordynacji sprzedaży i marketingu firmy produkcyjnej, certyfikowany coach metodyki sprzedaży CustomerCentric Selling. Ukończył kursy coachingu wg standardów ICF i zarządzania sprzedażą z wykorzystaniem metod coachingowych, członek zarządu i instruktor Polskiego Klubu Alpejskiego, przewodnik górski, organizator eventów, pokazów autorskich, wystaw i festiwali. Współtwórca cyklicznych darmowych warsztatów marketingowych „Interaktywne Czwartki”.