Strategie menedżerskie i marketingowe dla klinik medycyny estetycznej

Drukuj

Strategie Menedżerskie i Marketingowe dla Klinik Medycyny Estetycznej

CEL SZKOLENIA:

Rozwój kluczowych kompetencji menedżerskich i przywódczych.
Budowanie i zarządzanie silną marką kliniki medycyny estetycznej.
Skuteczna personalizacja usług dla klientów.
Zrozumienie aspektów biznesowych, prawnych i finansowych zarządzania kliniką.
Przygotowanie do zakładania i prowadzenia kliniki medycyny estetycznej zgodnie z wymogami regulacyjnymi.

To szkolenie jest zaprojektowane tak, aby wyposażyć menagerów klinik medycyny estetycznej w niezbędne umiejętności i wiedzę do efektywnego zarządzania, marketingu i prowadzenia działalności w branży medycyny estetycznej.

PROGRAM:

Dzień 1: Kompetencje Menedżerskie i Zarządzanie Marką

Rozwijanie kompetencji menedżerskich

Kluczowe umiejętności menedżerskie dla zarządzających klinikami medycyny estetycznej

Wprowadzenie do kluczowych umiejętności menedżerskich.
Praktyczne ćwiczenia i case studies.
Style przywództwa i ich zastosowanie w klinikach medycyny estetycznej.
Budowanie efektywnej kultury organizacyjnej.

Zarządzanie marką i komunikacja marketingowa

Budowanie i zarządzanie marką kliniki

Strategie budowania silnej marki.
Case studies udanych kampanii brandingowych.

Skuteczne strategie komunikacji marketingowej

Narzędzia i techniki komunikacji marketingowej.
Planowanie i realizacja kampanii marketingowych.

Dzień 2: Personalizacja Usług, Aspekty Biznesowe i Finansowe

Personalizacja usług- nowy marketing

Planowanie, przygotowanie i prowadzenie spersonalizowanych planów zabiegowych

Tworzenie indywidualnych planów zabiegowych dla pacjentów.
Przykłady spersonalizowanych podejść w medycynie estetycznej.
Techniki skutecznego feedbacku.

Aspekty Biznesowe i Prawne

Procedury zakładania kliniki medycyny estetycznej

Krok po kroku: jak założyć klinikę medycyny estetycznej.
Najczęstsze wyzwania i jak je pokonać.

Podstawy ochrony własności intelektualnej w branży estetycznej

Co to jest własność intelektualna i jak ją chronić.
Przykłady i case studies.

Zasady zarządzania biznesem specyficzne dla branży medycyny estetycznej

Kluczowe zasady i najlepsze praktyki zarządzania biznesem.
Jak efektywnie zarządzać kliniką medycyny estetycznej.

Wymogi regulacyjne i organizacja operacyjna

Przegląd regulacji prawnych dotyczących medycyny estetycznej.
Organizacja operacyjna kliniki: najlepsze praktyki.

Aspekty finansowe

Skuteczne strategie negocjacji cen i usług

Techniki negocjacji cen z dostawcami i klientami.
Case studies skutecznych negocjacji.

Rozwój i utrzymanie konkurencyjnych, ale dochodowych struktur cenowych

Jak ustalić ceny, które są konkurencyjne i dochodowe.
Monitorowanie i dostosowywanie struktury cenowej.

KADRA DYDAKTYCZNO - SZKOLENIOWA:

dr Małgorzata Ruprich, prof. AG, MBA
Dziekan ds. Kształcenia Podyplomowego oraz Dziekan Kierunku Kosmetologia. Doktor nauk społecznych w dyscyplinie zarządzania i jakości, profesor Akademii Górnośląskiej w Katowicach.
Członek Rad Naukowych w recenzowanych czasopismach, autor i współautor licznych publikacji naukowych oraz monografii. Prelegent na krajowych i międzynarodowych konferencjach naukowych oraz branżowych.
Absolwentka studiów menedżerskich MBA w Oxford Brookes University ze specjalizacją w zarządzaniu strategicznym. W pracy naukowej i dydaktycznej skupia się na komunikacji, budowaniu relacji, analizie zachowań oraz wykorzystaniu sztucznej inteligencji w zarządzaniu i marketingu. Łączy interdyscyplinarne podejście do strategii biznesowych, relacji międzyludzkich i psychologii zachowań.
Dyplomowany analityk i profiler behawioralny i certyfikowany ekspert w zakresie mowy ciała oraz mikroekspresji. Ukończyła studia z analizy behawioralnej i wykrywania kłamstwa pod patronatem Organizacji Narodów Zjednoczonych – International Hub on Behavioral Insights to Counter Terrorism, gdzie obecnie prowadzi wykłady na temat ekspresji twarzy w analizie behawioralnej. Tytuł dyplomowanego profilera behawioralnego uzyskała w Academy of Behavioural Profiling w Austrii. Posiada liczne międzynarodowe certyfikaty eksperckie w zakresie profilowania behawioralnego, analizy zachowań, mowy ciała, mikroekspresji oraz analizy lingwistycznej.
Aktywnie łączy wiedzę z zakresu nauk behawioralnych i zarządzania, pomagając organizacjom i liderom lepiej rozumieć dynamikę zespołów, skutecznie odczytywać ludzkie zachowania oraz interpretować sygnały niewerbalne kluczowe w procesach negocjacyjnych i rekrutacyjnych.
Prowadzi szkolenia i warsztaty dla wielu grup zawodowych przekazując praktyczne techniki rozpoznawania mikroekspresji, analizy sygnałów niewerbalnych oraz wykrywania i zapobiegania potencjalnym zagrożeniom.
Jest autorką i współautorką licznych publikacji naukowych oraz aktywnie współpracuje z międzynarodowymi instytucjami naukowymi i badawczymi.

CZAS TRWANIA: 2 dni, 16h szkoleniowych

TERMIN: 03-04.04.2025 rekrutacja otwarta

TERMIN: 04-05.06.2025 rekrutacja otwarta

GODZINY REALIZACJI: 9:00-15:00

MIEJSCE REALIZACJI: Budynek A lub B - Akademii Górnośląskiej, ul. Harcerzy Września 1939 roku nr 3, 40-659 Katowice

CENA: 5000 zł brutto/osobę

CENA OBEJMUJE: uczestnictwo w zajęciach, materiały szkoleniowe, certyfikat ukończenia szkolenia

UWAGI ORGANIZACYJNE:

INFORMACJE I ZAPISY:

tel. 32/ 35-70-605,

mobil: 696-721-366,

e-mail: szkolenia@akademiagornoslaska.pl